66% des consommateurs dans le monde ont changé de fournisseur en 2011

(AFP) - Deux consommateurs sur trois (66%) ont changé de fournisseur en 2011 selon une étude mondiale d'Accenture, portant sur dix secteurs comme la téléphonie mobile, l'électricité, le gaz ou le câble, publiée lundi.Cette étude a été réalisée auprès de 10.000 consommateurs dans 27 pays et porte sur l'année 2011. Elle n'intégre donc pas le lancement de l'offre de téléphonie mobile de Free en

Source: CommentCaMarche.net