lundi 25 avril 2011
La carte de fidélité : un amour utile
98% des français possèdent au moins une carte de fidélité mais moins de la moitié d'entre eux se sentent privilégiés et recommandent l'enseigne ! Mais l'effet carte de fidélité reste très "consumériste / opportuniste" et sans valeur ajoutée en terme de confiance ou d'attachement à l'enseigne
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